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GMAT作文考试机经:Hot Cup Coffee 的feedback

来源:网络 2020-07-22 09:31:17

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【原始】

作文考的内容在上个月的jj里面有。就是说Hot Cup Cafe在receipt上会clearly print一个给顾客做feedback的网址。然后一段时间后,一共有158个complaint和xx个suggestion。然后report表示相对于卖出的300,000杯饮料,这个不满意的程度很低,表示不需要做出改善。by AllisonWWW

【考古】

V1 The Hot café 6个月前在网上建了一个customer feedback page。然后文章说他在every receipe 上都清楚得写了feedback page 的网址,所以customer可以很容易得找到这个网站。但是从这个网站开始使用以来,只收到了180多条suggestion和几十条complaints,但这家店已经销售了超过100,000杯coffee drinks。所以这家店的CEO说他们的产品不需要改进或提高。——by sssunshine520

V2 一个Cafe的网站上有feedback page, 他们的receipt上有印feedback page的网址所以顾客应该很容易能找到这个page。而自从有了这个page,只收到了百位数的complaints和十位数的suggestion(具体数字忘),而他们已经卖出了300000杯饮料,得出结论,顾客都很满意,不用提高服务和产品的质量。

V3 Hot Cup Cafe在一个网站弄了个online feedback。在每个发票反面都有印这个网站的地址,所以顾客做这个feedback不会很困难。在所有30000家他们的cafe分店中,只有173个complaints和58个suggestions,说明他们做的不错,所以there´s no need to evaluate and improve their procedure

BBINAPP下载V4 六个月了,the hot cup cafe has a website, containing a customer feedback page,然后customers可以submit comments. the website address is clearly printed on the each receipt, so it is not difficult for customer to access the feedback page. 然后呢,那六个月the hot cup cafe卖了300,000cups of coffees,但是customer feedback page最有179个complaints和87个suggestions(大概数字是这样的既不清楚了)。然后就说almost all the customers are satisfied with our current products and customer service department, so we don´t have make any improvement。

【参考思路】

1.Gratuitous assumption:没写feedback 不代表 顾客满意,人家可能没时间,或者没有这种习惯,或者非常不满意 再也不来了

BBINAPP下载2.Gratuitous assumption:不能假设100%的顾客都看到了发票后面的网站, 可能付钱的是一个人,有意见的另一个人, 但是他没有拿到发票

3.Gratuitous assumption:所以一旦有人有建议和complaints说明情况还蛮严重的,应该采取措施去改进

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